12月14日,在東風汽車集團東風商用車有限公司(以下簡稱東風商用車)2019年度供應商大會上,鞍鋼股份從幾百家供應商中脫穎而出,作為唯一一個車身用鋼供應商榮獲東風商用車2018年度質量改善優(yōu)秀獎。
據了解,鞍鋼與東風商用車有著十多年的合作,雙方在商務、技術、服務和產品等方面交流廣泛,合作愉快。此次,東風商用車從多年來全方位供貨質量穩(wěn)定,尤其在2018年表現突出的供應商中選出10家優(yōu)秀企業(yè),頒發(fā)質量改善優(yōu)秀獎。
今年以來,鞍鋼汽車鋼營銷服務中心堅持以用戶為中心,采取“產品+服務+技術”全方位營銷方式,深入服務用戶。他們曾先后組織研發(fā)技術人員到東風商用車開展技術交流,針對用戶降本工作合力攻關;發(fā)揮武漢鋼加屬地化優(yōu)勢,選派專人服務汽車廠,建立24小時內人員到廠處理異議,72小時內解決異議的剛性服務機制,取得了從9月到12月期間異議近乎為零的成績;針對用戶年底生產的實際情況,他們積極配合生產,滿足了用戶對材料的需求,支撐用戶順利達成生產目標。據鞍鋼股份汽車鋼營銷(服務)中心大區(qū)經理王軼介紹,此次鞍鋼榮獲東風商用車質量改善優(yōu)秀獎,為新一年鞍鋼鍍鋅產品和高強鋼產品進入東風商用車供貨序列,以及提高對東風商用車新車型的供貨比例奠定了良好基礎。