隨著網(wǎng)上下單，線下選貨、安裝，車(chē)主劉先生成為天貓車(chē)站鞍鋼廣達(dá)授權(quán)店的第一位客戶(hù)，看著安裝完畢的LED車(chē)燈，劉先生連聲稱(chēng)好。
據(jù)了解，8月12日天貓車(chē)站鞍鋼廣達(dá)授權(quán)店正式上線，成為鞍山區(qū)域唯一一家授權(quán)店，鞍鋼也成為遼寧省內(nèi)繼沈陽(yáng)市后的第二個(gè)天貓車(chē)站合作方。能夠與天貓“牽手”，這對(duì)于鞍鋼廣達(dá)汽車(chē)服務(wù)中心來(lái)說(shuō)是個(gè)歷史性的飛躍，是其打破傳統(tǒng)汽車(chē)維修模式，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化經(jīng)營(yíng)的新實(shí)踐，對(duì)于品牌效應(yīng)的提升，以及開(kāi)發(fā)新客戶(hù)都將起到積極的推動(dòng)作用。
天貓車(chē)站成立于去年10月份，是天貓汽車(chē)聯(lián)手康眾汽配、汽車(chē)超人組建的一站式涉車(chē)服務(wù)公司。車(chē)主可以像在“淘寶”買(mǎi)東西一樣，通過(guò)手機(jī)借助天貓車(chē)站的任何入口，購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)精品、汽車(chē)備件、汽車(chē)油品養(yǎng)護(hù)品以及汽車(chē)輪胎等四大類(lèi)商品，并自主選擇網(wǎng)下的門(mén)店進(jìn)行安裝。目前，天貓車(chē)站在全國(guó)認(rèn)證的門(mén)店有1100家，大多集中在北京、上海、西安、天津、杭州等大中型城市。通過(guò)對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的了解，基于開(kāi)展線上線下一體化服務(wù)的經(jīng)營(yíng)思路，鞍鋼廣達(dá)汽車(chē)服務(wù)中心積極主動(dòng)與天貓車(chē)站對(duì)接合作，于今年6月份邀請(qǐng)其團(tuán)隊(duì)到廣達(dá)實(shí)地考察。通過(guò)考察，天貓車(chē)站對(duì)于鞍鋼廣達(dá)汽車(chē)服務(wù)中心的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)理念都非常認(rèn)同，尤其是其規(guī)范的經(jīng)營(yíng)思路，更是得到了天貓車(chē)站的高度肯定，最終正式簽約。
鞍鋼廣達(dá)汽車(chē)服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人表示，作為天貓車(chē)站的授權(quán)店，其全程數(shù)字化服務(wù)，將給客戶(hù)帶來(lái)全新的消費(fèi)體驗(yàn)，不僅節(jié)省了客戶(hù)的時(shí)間和金錢(qián)，同時(shí)也更加保證了維修質(zhì)量，使客戶(hù)有更好的消費(fèi)體驗(yàn)。